经销商家——对质量问题不屑一顾

    在三站一品牌电器经销处，一款标价500元、玻璃台面的单灶燃气灶引起记者的兴趣，当记者询问该灶有没有自动熄火装置时，销售人员根本无从作答，后来又说：“对灶具特点不太懂，需要问问老板。”当向该店老板询问时，老板却对记者的提问显得很不屑，称：“不用的时候只要关闭阀门就可以了，怎么还非得自动熄火？”在这家经销处，记者发现两款燃气灶均没有自动熄火装置。

    类似情况三站不少电器商家都存在，这些商家大都将燃气灶摆放在不显眼的位置，直到有顾客询问才推介出来，相对价格都比较便宜。记者当场质疑一品牌燃气灶的安全性时，女店主称：“我家用的就是这款燃气灶，到现在也没出什么问题呀！”在她看来，想买质量好的燃气灶可以到大商场，想用便宜点的就别对质量问题挑剔太多。

    记者随后走访了振华、国美、苏宁等几家较大规模的家电市场，发现营销人员对于燃气灶性能也不是十分了解。从燃气灶的外表看，大都装有自动熄火装置的针头，是否属于虚假针头则不得而知。业内人士介绍，熄火保护装置的成本大约是30元，有熄火保护装置的燃气灶一般价格都在500元以上。

    普通市民———不懂如何鉴别燃气灶优劣

    燃气灶市场如此混乱，市民在购买时又是持何种态度呢？记者在进行随机采访时发现，多数人还是认同品牌货，并喜欢那些外型美观、价格便宜的嵌入式燃气灶。对于如何鉴别燃气灶优劣，大家则知之甚少。凤凰台小区的李先生说：“因为不懂什么好坏，所以买的时候看有没有产品合格证就可以了。”

    其实，问题并没有这样简单，市燃气办的工作人员认为：鉴别燃气灶优劣，有三点“基本原则”。其一，要看灶具检测证明。如果是经过质监部门验收的产品，都有检测证明。其二，要看所购燃气灶与自己家里的气源是否适配。因为我市虽然在推广天然气，但目前人工煤气与液化气还有很大市场。其三，要看灶具是否贴有气源适配标志。因为即便是天然气灶具，烟台与其他地区的天然气源也有差异，合格产品都应有市燃气办提供的气源适配标志。

    目前，市场上的燃气器具不但有燃气灶，还有热水器、烘烤箱、取暖器等等。市燃气办专家提醒，消费者在购买产品时不应只注重外观以及价格，质量问题才是最重要的。因为一旦在使用中发生意外情况，最终受到伤害的还是自己。